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          1. 阜新:劳动仲裁重调解 便民服务暖人心

            发布时间:2022年06月21日          编辑:省人社厅李冰         来源:阜新市人力资源和社会保障局

              为更好化解劳动者与用人单位之间的矛盾纠纷,维护双方合法权益,今年以来,市人社局劳动人事争议仲裁部门在做好疫情防控的同时,牢牢把握“服务民生、倾情维权”工作主线,减流程、缩时限、提质效,线上线下齐发力,积极主动化解各类劳资矛盾纠纷,有效维护全市劳动关系和谐稳定,实现了疫情防控与和谐劳动关系构建“两手抓、两不误、两促进”的新格局。截至目前,全市庭前调解成功案件236件,用工单位通过微信支付、银行转账、现金结算等方式支付工资、经济补偿金及工伤赔偿金等总额达200余万元,结案率达90%以上。

              ——坚持“庭前调解,调解优先”,着力强化调解工作力度,不断探索仲裁工作新途径。打破传统的“立案、送达、开庭、裁决”四步走工作流程为一站式服务,坚持庭前调、庭中调、庭后调的“一案三调”工作模式和简易案件的“三快一结”的工作机制,即快速受理、快速调解、快速履行,一次性结案。

              ——坚持“以人为本,调解优先、服务优先”原则,引导劳资双方正确面对、依法调解争议。在认真了解和梳理案情基础上,采取口头传唤、电话通知、特快专递等方式向双方当事人送达,及时召集双方调解,耐心详细地讲解相关的法律法规,通过“面对面”“背对背”“拉家常”,达到握手言和并快速履行的目的,使很多案件在开庭审理前即平纷息诉,在缓解案件上升压力的同时,也取得了较好的社会效果。

              下一步,市人社部门将继续加大调解工作力度,坚持“精细化管理”、坚持“优化营商”、坚持“便民利民”、坚持“仲裁为民”,结合打造“金牌调解组织”,开展“突积案,保审限”活动及实施“要素式审理”等新举措,使劳动仲裁工作更加提质增效、便民利民。

             
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